La cadena mexicana está revisando la rentabilidad de sus establecimientos y ajustando su estrategia comercial. Aunque ha cerrado cientos de locales, también continúa abriendo nuevas tiendas. Detrás de este movimiento hay una transformación del negocio y una pregunta importante: ¿ya no es rentable tener un OXXO en cada esquina?
Durante años, OXXO se convirtió en una de las imágenes más reconocibles del comercio mexicano. Basta recorrer una calle, una avenida o un barrio de México para encontrar uno de sus establecimientos. Su modelo de negocio parecía sencillo: estar cerca de los consumidores, abrir durante largas jornadas y vender productos que las personas necesitan comprar en cualquier momento del día.
Sin embargo, el gigante de las tiendas de conveniencia está realizando una revisión de su operación en México. Durante los primeros nueve meses de 2026, la compañía cerró 272 establecimientos, pero también abrió 734 nuevos locales. Esto significa que, aunque hubo cierres, su red comercial terminó creciendo en 462 tiendas, hasta alcanzar 24.759 establecimientos en septiembre.
Por eso, la noticia no debe interpretarse como si OXXO estuviera abandonando México o atravesando necesariamente una crisis empresarial. Lo que está ocurriendo es un proceso de reorganización de su negocio.
El problema no es solamente vender, sino ganar dinero.
Para entender lo que está pasando hay que mirar algo que muchas veces los consumidores no tienen en cuenta: una tienda puede vender millones de pesos y aun así no ser un buen negocio.
Pensemos en un establecimiento ubicado en una avenida importante. Tiene clientes durante todo el día, vende bebidas, alimentos, productos básicos y recibe pagos de servicios. Pero también debe pagar el alquiler del local, los salarios de sus trabajadores, la electricidad, la seguridad, el transporte de mercancía y otros gastos.
Al final del mes, cuando se descuentan todos esos costos, puede ocurrir que el dinero que queda sea demasiado poco para justificar que el establecimiento siga funcionando.
Eso es precisamente lo que una compañía como FEMSA, propietaria de OXXO, debe revisar permanentemente. No se trata solamente de cuántas tiendas tiene, sino de cuánto dinero produce cada una.
Una tienda ubicada en una zona donde hay poco movimiento comercial puede dejar de ser atractiva para la empresa. En cambio, otra ubicada en un sector con mayor circulación de personas puede generar mejores resultados.
Por eso, cerrar determinados establecimientos puede ser una decisión empresarial para mejorar la rentabilidad.
El consumidor mexicano también está cambiando.
Otro elemento que hay que tener en cuenta es el comportamiento de los consumidores. Las familias están pendientes de sus gastos y comparan cada vez más los precios antes de comprar.
OXXO tiene una característica particular: su modelo se basa en la conveniencia. Es decir, ofrece cercanía, rapidez y facilidad para comprar, incluso si algunos productos cuestan más que en un supermercado tradicional.
Pero cuando el bolsillo está apretado, muchos consumidores prefieren caminar un poco más para encontrar precios económicos.
Aquí aparece una competencia importante: las tiendas de descuento, que ofrecen una selección más limitada de productos, pero buscan atraer a los clientes con precios bajos.
La competencia ya no es solamente con los supermercados.
En México, el crecimiento de formatos comerciales como Tiendas 3B y Bara está cambiando el panorama del comercio minorista.
Estas cadenas tienen una propuesta diferente. No necesariamente buscan ofrecer una enorme variedad de productos o convertirse en establecimientos donde el consumidor encuentre de todo. Su apuesta es vender productos de consumo frecuente a precios competitivos.
Esto representa un desafío para OXXO, porque el consumidor tiene más alternativas para comprar alimentos, bebidas y artículos básicos.
Además, FEMSA está desarrollando su propia cadena de descuento, Bara. Esto demuestra que el grupo empresarial no depende exclusivamente de OXXO y que está buscando oportunidades en otros formatos comerciales.
En septiembre de 2026, Bara alcanzó los 898 establecimientos, después de sumar 112 tiendas netas durante el tercer trimestre.
Es decir, mientras FEMSA revisa qué establecimientos de OXXO deben continuar funcionando, también está impulsando otro modelo comercial.
¿OXXO está perdiendo dinero?
Aquí es importante separar dos conceptos: cerrar tiendas no significa necesariamente que toda la compañía esté perdiendo dinero.
Los números muestran que OXXO continúa expandiendo su presencia en México. Durante los primeros nueve meses de 2026 abrió más establecimientos de los que cerró y terminó septiembre con 24.759 tiendas.
Por lo tanto, los cierres parecen responder a una selección de ubicaciones y a una revisión de la rentabilidad, no a una retirada generalizada del mercado.
La estrategia empresarial parece estar cambiando: ya no se trata simplemente de abrir tiendas para aumentar la presencia de la marca, sino de encontrar ubicaciones que realmente produzcan resultados económicos.
¿Qué significa esto para el comercio en México?
Lo que está ocurriendo con OXXO deja una enseñanza importante sobre el mundo de los negocios.
Incluso las empresas más grandes tienen que revisar sus modelos comerciales. Una marca reconocida, con miles de establecimientos y décadas de presencia en el mercado, no tiene garantizado que todos sus locales sean rentables para siempre.
El comercio está cambiando. Los consumidores buscan precios, las empresas enfrentan mayores costos y los competidores desarrollan modelos diferentes para atraer compradores.
OXXO sigue siendo un gigante del comercio mexicano, pero está ajustando su estrategia para responder a un mercado más competitivo.
La verdadera noticia no es solamente que OXXO esté cerrando cientos de tiendas. Lo interesante es entender por qué una empresa con casi 25.000 establecimientos necesita revisar su negocio y cambiar la manera en que crece.
Porque en el comercio, tener más tiendas no siempre significa ganar más dinero. Y esa es una lección que también deben entender los pequeños comerciantes y los grandes empresarios.